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Via Giacomo Soliman, 74r, 16154 Genova GE, Italia
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REA 389056
PRIVACY POLICY.
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 12, 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679
Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito www.immobiliaresottocasa.com (di seguito, il “Sito”).
L’informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Immobiliare Sottocasa di Oliva Paola
Via Giacomo Soliman, 74r
16154 Genova (GE) – Italia
P. IVA: 01164870998
REA: 389056
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Cell.: 320 0419584
E-mail: info@immobiliaresottocasa.com
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail sopra indicato.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il Sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet.
Possono rientrare in questa categoria, a titolo esemplificativo:
indirizzo IP;
tipo di browser e dispositivo utilizzato;
sistema operativo;
data e ora della richiesta;
pagine visitate;
informazioni tecniche relative alla connessione;
dati necessari alla sicurezza e al corretto funzionamento del Sito.
Tali informazioni vengono utilizzate per consentire la navigazione, garantire il funzionamento e la sicurezza del Sito e prevenire utilizzi illeciti o anomali.
2.2 Dati forniti tramite il modulo di contatto
L’utente può volontariamente trasmettere dati personali attraverso il modulo “Contattaci”.
Il modulo può richiedere:
nome;
cognome;
numero di telefono;
indirizzo e-mail;
contenuto del messaggio.
I dati vengono trattati esclusivamente per ricevere, esaminare e dare seguito alla richiesta formulata dall’utente, compreso l’eventuale ricontatto telefonico o tramite e-mail.
2.3 Dati forniti volontariamente tramite e-mail o telefono
L’invio volontario di comunicazioni agli indirizzi del Titolare o il contatto telefonico comportano il trattamento dei dati comunicati dall’interessato, quali recapiti, generalità e informazioni contenute nella richiesta.
Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire il riscontro richiesto e gestire gli eventuali contatti successivi connessi alla richiesta stessa.
L’utente è invitato a non comunicare informazioni non necessarie rispetto alla finalità della richiesta e, in particolare, categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR, salvo che ciò sia effettivamente necessario.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
A. Navigazione e funzionamento del Sito
Finalità: consentire la corretta visualizzazione e utilizzazione del Sito e delle relative funzionalità.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR – legittimo interesse del Titolare a garantire il funzionamento del proprio sito web e l’accessibilità dei propri servizi online.
B. Sicurezza informatica e prevenzione di abusi
Finalità: proteggere il Sito, i moduli e i sistemi informatici da spam, frodi, accessi automatizzati, attività dannose e tentativi di utilizzo illecito.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR – legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi, del Sito e delle comunicazioni ricevute.
C. Risposta alle richieste dell’utente
Finalità: rispondere alle richieste di informazioni relative agli immobili, ai servizi dell’agenzia o ad altre richieste formulate mediante modulo, e-mail o telefono.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
Il consenso dell’utente non costituisce pertanto la base giuridica necessaria per il trattamento dei dati indispensabili a rispondere alla sua richiesta.
D. Adempimento di obblighi di legge
Qualora necessario, i dati possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti dell’autorità.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR – adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.
E. Tutela dei diritti del Titolare
I dati possono essere conservati e utilizzati, quando necessario, per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR – legittimo interesse alla tutela dei propri diritti.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati attraverso il modulo di contatto è volontario.
I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per consentire al Titolare di identificare la richiesta e fornire un riscontro.
Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile l’invio o la gestione della richiesta.
Il trattamento dei dati necessari a rispondere alla richiesta non richiede il consenso dell’interessato, essendo fondato sull’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
5. Modalità del trattamento
I dati personali vengono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, mediante modalità organizzative e manuali adeguate alle finalità indicate nella presente informativa.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio al fine di proteggere i dati da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o trattamento illecito.
Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza previsti dal GDPR.
6. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire e concludere la richiesta e, qualora non si instauri alcun rapporto successivo, per il periodo strettamente necessario a gestire eventuali esigenze di verifica o tutela;
i dati tecnici e di sicurezza vengono conservati secondo le tempistiche tecnicamente necessarie al funzionamento, alla sicurezza e alla protezione dei sistemi;
i dati che devono essere conservati per obbligo di legge sono mantenuti per il periodo previsto dalla normativa applicabile;
i dati necessari per la tutela di un diritto possono essere conservati sino alla scadenza dei relativi termini di prescrizione.
Qualora dalla richiesta dell’utente derivi l’instaurazione di un rapporto professionale o contrattuale con Immobiliare Sottocasa, i dati potranno essere successivamente trattati e conservati secondo le finalità e i termini applicabili a tale rapporto e agli obblighi di legge conseguenti.
7. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati, nei limiti strettamente necessari alle rispettive funzioni, da:
personale e collaboratori autorizzati dal Titolare;
fornitori di servizi informatici;
fornitori di hosting e infrastruttura web;
fornitori dei servizi di posta elettronica;
soggetti incaricati della manutenzione o assistenza tecnica;
fornitori di servizi necessari alla sicurezza del Sito;
consulenti e professionisti, quando necessario;
autorità pubbliche o altri soggetti ai quali la comunicazione sia richiesta dalla legge.
I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati, ove richiesto, Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
I dati personali non vengono diffusi né venduti a terzi.
8. Hosting e piattaforma Aruba
Il Sito è realizzato e gestito attraverso servizi forniti da Aruba, che mette a disposizione l’infrastruttura tecnica e gli strumenti necessari alla pubblicazione e al funzionamento del Sito.
Nell’ambito dell’erogazione dei propri servizi, il fornitore può trattare dati tecnici e di navigazione nella misura necessaria alla gestione dell’infrastruttura, alla sicurezza e all’erogazione del servizio.
Il rapporto con i fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare è disciplinato secondo quanto previsto dall’art. 28 GDPR.
9. Google reCAPTCHA
Nelle pagine contenenti moduli viene utilizzato Google reCAPTCHA, con la finalità di proteggere il Sito da spam, frodi, abusi e invii effettuati attraverso sistemi automatizzati.
Il servizio può elaborare informazioni tecniche relative alla connessione, al dispositivo, al browser e all’interazione con la pagina al fine di effettuare un’analisi del rischio e distinguere il traffico umano da quello automatizzato.
La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del Sito e dei sistemi di comunicazione, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
reCAPTCHA viene attivato esclusivamente nelle pagine in cui è presente un modulo che necessita di tale protezione.
A partire dal 2 aprile 2026, nell’ambito del servizio reCAPTCHA, Google tratta i dati del cliente in qualità di Responsabile del trattamento, mentre il gestore del sito rimane Titolare del trattamento dei dati degli utenti finali.
L’utilizzo di reCAPTCHA non comporta l’adozione da parte del Titolare di decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’interessato.
10. Google Fonts
Il Sito utilizza caratteri tipografici messi a disposizione attraverso Google Fonts.
Durante il caricamento delle pagine, il browser dell’utente può effettuare richieste ai server di Google per scaricare i fogli di stile e i file necessari alla corretta visualizzazione dei caratteri.
Tali richieste comportano necessariamente la trasmissione di informazioni tecniche proprie della comunicazione Internet, quali l’indirizzo IP e le informazioni relative al browser utilizzato.
Il Titolare utilizza Google Fonts esclusivamente per garantire una visualizzazione uniforme e adeguata dell’interfaccia del Sito e non utilizza tale servizio per effettuare attività di profilazione degli utenti.
La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, sulla base del legittimo interesse del Titolare alla corretta e coerente presentazione grafica del Sito.
11. Cookie e altri strumenti di memorizzazione
Le informazioni relative all’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe sono contenute nella separata Cookie Policy, consultabile sul Sito.
Attraverso l’apposito strumento di gestione delle preferenze disponibile sul Sito, l’utente può inoltre verificare e modificare in qualsiasi momento le proprie scelte relative agli strumenti per i quali sia richiesto il consenso.
12. Trasferimento di dati verso Paesi terzi
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal Sito possono appartenere a gruppi internazionali o utilizzare infrastrutture localizzate anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora si verifichi un trasferimento di dati personali verso un Paese terzo, esso viene effettuato nel rispetto degli artt. 44 e seguenti GDPR e sulla base di uno degli strumenti previsti dalla normativa, quali:
decisioni di adeguatezza della Commissione europea;
clausole contrattuali standard;
altre garanzie riconosciute dal GDPR.
13. Processi decisionali automatizzati e profilazione
Il Titolare non effettua attività di profilazione degli utenti del Sito e non utilizza i dati raccolti attraverso il Sito per adottare decisioni interamente automatizzate che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato.
L’analisi automatizzata effettuata da reCAPTCHA è limitata alla valutazione tecnica del rischio connesso a spam, frodi e utilizzi automatizzati del modulo.
14. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 e, in particolare, può:
ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l’accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento;
richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dall’art. 17 GDPR;
ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR;
ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove ricorrano i presupposti per la portabilità;
opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, ai trattamenti fondati sul legittimo interesse;
revocare in qualsiasi momento un consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a:
Il Titolare fornirà riscontro nei termini previsti dal GDPR.
15. Reclamo all’Autorità di controllo
L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR ha diritto di proporre reclamo al:
Garante per la protezione dei dati personali
secondo le modalità indicate sul sito istituzionale dell’Autorità, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale previsto dalla legge.
16. Collegamento con eventuali rapporti professionali
La presente informativa riguarda i trattamenti effettuati attraverso il Sito e i primi contatti con Immobiliare Sottocasa.
Qualora l’interessato conferisca un incarico, richieda attività di intermediazione, concluda un contratto o instauri comunque un rapporto professionale con l’agenzia, potranno rendersi necessari ulteriori trattamenti, anche in adempimento di specifici obblighi civilistici, fiscali, amministrativi o previsti dalla normativa antiriciclaggio.
Tali trattamenti saranno disciplinati dalla relativa informativa resa all’interessato nel contesto del rapporto professionale.
17. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare può aggiornare la presente Privacy Policy in conseguenza di modifiche normative, organizzative o tecniche oppure dell’introduzione di nuove funzionalità del Sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.
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